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¿La página de Mercadona es realmente una mierda?


Sorprende que el presidente de una gran compañía diga literalmente que la página web de su empresa es una mierda, como ha comentado hoy Juan Roig durante la presentación de resultados de Mercadona.

Suponiendo un 1% de todos los ingresos, siempre ha estado claro que la venta online nunca ha sido una prioridad de Mercadona, aunque ese mínimo porcentaje a supongo tener unos grandes ingresos para un comercio electrónico.

La verdad que Juan Roig sabe cómo vender Mercadona. No tanto por frases contundentes y muy típicas de expertos en marketing (“a los pobres les gusta comprar barato. A los ricos, sin embargo, ahorrar cuando compran”, por ejemplo), sino por cómo va a reaccionar la gente ante sus declaraciones.

pagina web mercadona mierda

Seguro que ha pensado que al decir que la página web de Mercadona era una mierda, muchísimos usuarios que ni se habían planteado a entrar en la página web, lo han hecho hoy por primera vez. Yo he sido uno de ellos. Leer el resto de esta entrada »

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#BoicotNestle: Nestlé, frente al toro


Hacía muchos meses que no escribía por aquí. De hecho, no había escrito en todo el 2016. ¡No tengo perdón! Eso sí, me dará pie para escribir sobre las consecuencias de no escribir durante más de 7 meses. Pueden salir datos más que interesantes.

Hoy lo hago porque he encontrado un tema muy interesante. Una crisis de reputación online de las que a mí me gustan.

Seguro que si habéis entrado en esta entrada es porque estáis siguiendo el hashtag #BoicotNestle, una situación de crisis online de Nestlé por si vínculo publicitario con el YouTuber JPelirrojo.

maxibon-pelirrojo

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El Content Manager: ¿la profesión que “combina” con todo?


Hace muchos meses que no escribo por aquí. En mi propia bitácora. ¿Demasiado tiempo? Puede, pero en un blog personal el autor debe de escribir cuando uno siente algo de inspiración y no tener que aceptar “porque sí” de reglas establecidas como escribir periódicamente y de forma constante.

Digo esto porque para escribir en este blog o para contenidos que abordo en mi trabajo necesito también estar en un ambiente relajado. Ya sea en casa o en la oficina. Sin molestias. En mi trabajo, este mismo ambiente también lo necesito para gestionar redes sociales o para redactar contenido que no sea estrictamente un post o artículo (ya sabéis, SEO On-Page, elaborar fichas de productos, lo que se tercie).

Y pensaréis: ¿Qué tiene que ver esta introducción con el título del post? Muy sencillo, porque hay gente que se cree que este trabajo se puede hacer de cualquier manera.

Desde hace unas semanas guardo una oferta de trabajo de Domestika.org. Por si tengo que echar el CV y esas cosas ;). Fuera de coñas, estos portales podrían ser más rigurosos a la hora de aceptar anunciar según qué ofertas de trabajo.

trabajo content manager

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Rock Werchter: Así se gestiona rápido y se comunica mejor


Numerosos festivales europeos han dado el pistoletazo de salida a un verano musical, como siempre, movidito. Elegir ir a un festival o a otro siempre es complicado. Sobre todo si no tienes dinero para todos ;). Por eso, la guerra entre los grandes eventos musicales siempre es, por estas fechas, una gran batalla campal por llevarse a los grupos con mayor renombre. Leer el resto de esta entrada »

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Bufete Rojas y su soez post tras el accidente de avión en Francia


Hoy en día hay pocas cosas que me sorprendan. Para bien y para mal. El trágico accidente de avión en Francia ha hecho que varios usuarios haya meado fuera de tiesto en las redes sociales. O directamente la ha cagado.

Es el caso de Bufete Rojas, un gabinete especializado en testamentos y herencias. Tras el desastroso accidente, desde su perfil de Facebook se emitió el siguiente mensaje. Un mensaje que ha borrado junto con otras publicaciones dado que se ha retractado tras un día en el que no ha dado su brazo a torcer. Benditos pantallazos.

bufete rojas

Por cierto, no es la primera vez que utiliza un accidente de avión como pretexto para hablar de testamentos y vender su servicio.

bufete rojas avion

No hace falta tener mucho sentido común para saber lo desagradable y desafortunado de este comentario. Además, muchos comentarios hacen hincapié en que podría estar vulnerando el código deontológico al aprovecharse de un accidente trágico, aunque ahí no entro porque no tengo ni idea de derecho.

Lo que sí sé es como se ha reaccionado en la red. En las últimas 30 horas, Bufete Rojas ha recibido cerca de 1.200 menciones en Twitter. Todas con un gran cariño, por supuesto. Aquí muestro algunos ejemplos.

 

Debido a esta presión, ahora he podido comprobar que ha borrado su perfil en Twitter.

La valoración de su negocio en Facebook también ha sido todo un éxito. Cuando antes no tenía valoraciones, ha llegado a contar con 72 opiniones y una valoración media de 1,1 (1 es el mínimo). Por cierto, ha eliminado de su perfil la opción de ver las opiniones y las publicaciones referentes a esta situación.

Esta acción le ha valido para aparecer incluso en el Huffington Post. ¡Ojo! que puede que le haya salido bien la jugada. Muchos Webmaster matarían por un enlace de la calidad que te puede dar el Huffington Post de cara al SEO, aunque no te dejen buena imagen precisamente.

Todos pueden comunicar, pero no todos lo hacen bien

El error de fondo es que la gestión de los canales se realiza desde el propio bufete. Y no lo hace un especialista en comunicación. Alguien podría pensar que un abogado debe comunicar bien, pero ya se ve que no siempre es el caso.

En una de las publicaciones se hacía referencia a que siempre cierran sus posts con el eslogan del bufete: “Testamentos inteligentes. Herencias Felices”.

Sí, has oído bien. Lo repito de nuevo y más alto.

¡¡Testamentos inteligentes. Herencias felices!!

Es como si monto una funeraria y mi eslogan es “Muertes chachis”.

Las redes sociales no sirven para todo tipo de negocios y, desde luego, no me puedes vender que una herencia es feliz.

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